STK Planning

ご利用ガイド

お支払い方法について

ご希望の商品ページからオプションと数量を選択し、カートにお入れください。 

注文完了後、ご登録のメールアドレスに注文完了メールが送信されます。 

しばらくしてもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、 ご注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

メーカー保証について

メーカー保証の対象となります 次世代自動車(Hybrid eBike)について


 ※Hybrid eBikeは法的には原付扱いとなりますので、ご購入の際は以下の点にご注意ください。 


1.番号登録が必要です 

2.自賠責保険への加入が必要です。 

3. ヘルメットの着用が義務付けられています 

4. 第1種原動機付自転車を運転できる免許証の携帯が必須です。 

5. 公道を運転しなければならない 製品・部品保証サービス 


※1 取扱説明書に従った使用条件で、下記の期間内に品質不良または不良が発生した場合、無償で修理を承ります。 購入から1年間 電池購入から1年間

※2 ドライブユニット 購入から1年 フレーム・フロントフォーク購入から2年 <入会方法> 入会手続きは不要です。 

<購読料>無料 <対象機種> Hibrid eBikeの全機種 ※保証対象かどうかは、販売店でバイクを確認の上、判断いたします。 

※1 本体、バッテリー、ドライブユニット、フレーム、フロントフォークが保証対象となります。 

※2 バッテリーの保証基準:販売日より1年以内、満充電300回以内、バッテリーが初期容量の50%以下に劣化した場合。 

自転車の組み立てについて

製品は80%~95%組み立てられた状態でお届けします(モデルによって異なります)。 お客様には次のことをお願いしております。


(1) ハンドル、ペダル、サドル、前輪、すべてのブレーキ(小型車には不要)を取り付ける必要があります。 

(2) ブレーキとギアは配送中に故障しますので、到着後、お客様ご自身で調整してください。

(3) タイヤの空気圧調整。 ご注文の際は、よくご確認の上ご購入ください。 自転車・防犯登録 防犯登録をご希望の方は、お近くの自転車店、スーパー、ホームセンターなどの防犯登録加盟店にお立ち寄りください。 お手続きいただけます。 


自転車を利用するには、法律「自転車の安全な利用の促進及び駐輪場の整備に関する法律第12条第3項」に基づき、 「自転車防犯登録」が義務付けられています。 

防犯登録をしないと、 盗難にあった場合、盗難被害の届け出ができず、諦めざるを得ない場合があります。 


防犯上、早めの自転車登録をお勧めします。 ※次世代自動車(Hybrid eBike)は原付扱いのため、登録は不要です。 

自転車の組み立てについて

製品は80%~95%組み立てられた状態でお届けします(モデルによって異なります)。 お客様には次のことをお願いしております。


(1) ハンドル、ペダル、サドル、前輪、すべてのブレーキ(小型車には不要)を取り付ける必要があります。 

(2) ブレーキとギアは配送中に故障しますので、到着後、お客様ご自身で調整してください。

(3) タイヤの空気圧調整。 ご注文の際は、よくご確認の上ご購入ください。 自転車・防犯登録 防犯登録をご希望の方は、お近くの自転車店、スーパー、ホームセンターなどの防犯登録加盟店にお立ち寄りください。 お手続きいただけます。 


自転車を利用するには、法律「自転車の安全な利用の促進及び駐輪場の整備に関する法律第12条第3項」に基づき、 「自転車防犯登録」が義務付けられています。 

防犯登録をしないと、 盗難にあった場合、盗難被害の届け出ができず、諦めざるを得ない場合があります。 


防犯上、早めの自転車登録をお勧めします。 ※次世代自動車(Hybrid eBike)は原付扱いのため、登録は不要です。 

お支払いについて

●以下のお支払い方法がご利用いただけます。

 

・クレジットカード(VISA/Master/Diners) ※カード番号はSSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・銀行振込 この方法では、当店指定の銀行口座に代金をお振込みいただき、ご入金確認後、商品を発送いたします。 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となります。 ご注文完了後、3営業日以内に下記指定銀行口座にお振込みください。 口座情報:名古屋銀行 黒川支店113 普通 3483036 株式会社アカリエ ・コンビニ決済 セブン-イレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ 

・代金引換 代金引換配送とは、商品お届け時に商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。 商品到着時に運送会社の担当者に代金をお支払いください。 配送料の他に代引き手数料(税抜500円)がかかります。 

・ポイント還元を実施しております。 1ポイントを1円に換算。

配送について

配送はゆうパック、西濃運輸、佐川急便になります。 ご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。 送料は価格に含まれており無料です。 沖縄・離島・離島地域への配送をご希望のお客様は、送料が発生する場合がございます。 消費税 商品代金の他に消費税、送料をご負担いただきます。 

消費税について

【消費税】 :10%(円未満四捨五入)

返品について

返品について 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 期限を過ぎた場合、当店の手違い、お客様都合による返品の場合、 返品はお受けできませんのでご了承ください。

Shopping Guide お支払い・配送・返品について

お支払いについて 下記のお支払い方法を選択してください。 銀行振込をご選択のお客様は先払いでお願い致します。 決済方法に関わらず、手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 銀行振込 郵便振替 代金引換

配送について

お届け日につきましては、ご注文日から3日後(明後日)からご指定いただけます。 ご指定のない場合は、発送準備が整い次第の発送,お届けになります。

北海道 東北 関東
信越
中部
北陸
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関西 中国
四国
九州 沖縄
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返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違うものが届いていないかご確認ください。 また、商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に破損や汚れがあった場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ですがご連絡ください。 速やかに返品・交換いたします。

      受付日:商品到着後7日以内

      送料:商品に破損や汚れがあった場合、またはご注文と異なる場合の送料は弊社が負担いたします。

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